Desafios superados
1997 - 2001
Assumir os congressos internacionais na MSD foi um enorme desafio, uma vez que me iniciei nessas funções sem ter sido possível haver lugar a um período de integração. Ainda assim, todos os eventos agendados foram realizados com total qualidade e foi cumprido o número esperado de novos eventos. Já no departamento médico, apesar de não possuir formação em documentalismo, trabalhei na criação do centro de documentação ainda hoje existente. Na ausência da responsável pelo departamento, foi-me confiada a missão de implementar um sistema de qualidade relativo aos procedimentos clínicos de acordo com as guidelines internacionais, tarefa oficialmente desempenhada por consultores médicos.
1991 - 1993
Dos seis alunos de um curso técnico-profissional recebidos como estagiários na Rank Xerox, fui a única a permanecer na companhia. Viria a ser colocada no costumer service pela capacidade revelada de gerir reclamações de forma personalizada e empática. A meu pedido, realizei o curso de vendas PSS – Professional Selling Skills, tendo obtido a avaliação de 100%, o que me levou a ser convidada, pelo então director geral, a integrar, aos vinte anos, a equipa de vendas, convite que declinei por forma a poder prosseguir com os meus estudos superiores.
Qualidades e defeitos
Sou uma pessoa generosa, ética e justa, com especial aptidão
para comunicar com os outros, assim como gosto em aprender e ensinar. Revelo enorme
facilidade em adaptar-se às diversas circunstâncias e sou bem humorada.
Por outro lado, as rotinas tendem a aborrecer-me e a
desmotivar-me, não me reconheço uma forte aptidão para cálculos, tenho a
melhorar a capacidade de síntese, e reconheço que me deveria abster de dar a
minha opinião em determinadas circunstâncias.
